- Sistema de Gestió Ambiental
- Sistema de Gestió de la Qualitat
- Sistema Integrat de Gestió de Qualitat i Medi Ambient
- Prevenció de Riscos Laborals
- Servei d'Assessoria i Gestió Ambiental Externa
- Noves Llicències d'Activitats: Adaptació a les Lleis 3/98 i 16/02
- Etiquetes Ecològiques
- Avaluació Ambiental
- Estudi de Nivell Sonor
- Agenda 21
EL SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT
Un Sistema de Gestió de la Qualitat (SGQ) busca tant una elevada efectivitat econòmica i productiva com la satisfacció òptima del client per poder aconseguir així la seva fidelització i una confiança plena del client vers el producte o l'activitat que ofereix l'empresa.
L'organització que es planteja la seva gestió de qualitat ha de considerar temes com: 
- El compromís de la Direcció
- La qualitat tècnica dels seus professionals i dels seus recursos
- L'efectivitat i l'eficiència en dels seus processos, costos i resultats
- L'accessibilitat dels clients al seu producte o servei
- La satisfacció i acceptació dels requisits i les expectatives fixats pels clients
- La imatge de l'organització dins del sector i del mercat, tant dels seus productes com del seu "comportament social"
La Norma ISO 9001:2000 és una norma internacional enfocada cap a la millora dels processos per incrementar la seva eficàcia i eficiència mitjançant la implantació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat.
El Sistema de Gestió de la Qualitat és particular i únic per a cada empresa, però sempre girant entorn de la consecució de dos objectius bàsics:
- Buscar, aconseguir i mantenir una millora contínua dels productes o serveis en funció dels requisits de qualitat establerts.
- Incrementar la satisfacció i confiança dels clients mitjançant la millora dels propis processos i dissenys.
Els beneficis d'aquesta estratègia de millora contínua es produeixen a diferents nivells:
| Els clients i la societat | > |
Adaptació als seus requisits Augment de la fidelitat |
| L'empresa | > |
Detecció d'oportunitats Augment del rendiment dels recursos Reducció de costos Major Increment de la quota de mercat Major Increment de la rendibilitat Més garantia de supervivència Millora de la imatge |
| Els treballadors | > | Motivació i satisfacció en el treball |
FASES PER IMPLANTAR UN SGQ
La implantació d'un SGQ es realitza mitjançant etapes que formen un cicle que es repeteix en el temps i que permet una millora contínua per a l'organització.
SERVEIS QUE OFERIM
- Implantació del Sistema de Gestió de Qualitat:
- Assessorament en l'elaboració de la documentació:
- Definició de la política, objectius i programa
- Elaboració del Manual de gestió de qualitat
- Definició i elaboració de procediments, instruccions de treball i altres documents.
- Pla de formació
- Suport en la implantació
- Auditoria del SGQ, prèvia a la certificació ISO 9001:2000
- Assessorament en l'elaboració de la documentació:
- Auditoria interna de qualitat:
- Pla d'auditoria segons els requisits de la norma
- Visita i revisió documental
- Reunió final d'auditoria
- Informe d'auditoria
- Manteniment del Sistema de Gestió de Qualitat:
- Anàlisi documental, per avaluar les mancances i necessitats de modificacions de documentació detectades
- Elaboració de la documentació
- Auditoria interna
- Suport durant el procés de certificació